Facilite sua categoria realizar denúncias, elogios, reclamações e demais assuntos de forma online. Dê encaminhamento para cada situação através da integração com o módulo em sua versão desktop.
Disponível
Apoie sua categoria dispondo de ferramenta para ouvi-la 24 horas por dia, 7 dias na semana!
Resposta
Dê andamento aos atendimentos registrados possibilitando assim a visualização online destes até sua respectiva solução.
Facilidade
Através dos relatórios tenha a gestão dos assuntos mais comentados na ouvidoria, possibilitando analisar onde deverá ser colocado maior esforço da entidade.
Integração
Utilize esta ferramenta em conjunto com os Aplicativos e Sites desenvolvidos pela Direta Sistemas – para resultados ainda mais surpreendentes.
Facilite sua categoria realizar denúncias, elogios, reclamações e demais assuntos de forma online. Dê encaminhamento para cada situação através da integração com o módulo em sua versão desktop.
Em busca de melhorar cada dia mais o atendimento e resolução de problemas no Sindicato? Esta é a solução! Cadastre atendimentos, elogios, reclamações; encaminhe os atendimentos para resolução da diretoria e/ou responsáveis, acompanhe as resoluções através de relatórios.
Tire suas dúvidas
Praticidade para a categoria, organização, proximidade da entidade para com os representados, visibilidade dos esforços da entidade na resolução dos assuntos.
O sistema Ouvidoria Web possibilita ouvir a categoria de forma prática e dinâmica. Possibilite o registro de elogios, reclamações, denúncias e solicitações através da internet. Trabalhe em conjunto com o sistema Ouvidoria para qualificar estes atendimentos e verificar onde os esforços da entidade devem ser alocados de acordo com a opinião da categoria. Dê os devidos retornos dos assuntos relatados demonstrando toda a organização e preocupação do sindicato para com seus representados.
Expandindo suas Possibilidades
Conheça outras soluções incríveis da Direta Sistemas
É imprescindível que haja controle geral sobre a categoria, o que cada pessoa utiliza de recursos da entidade bem como o que esta precisa receber em troca disso.
Você já possuí um controle apurado sobre estas situações? Se não, confira aqui!